La vigencia de la tarjeta es de seis meses desde la fecha de canje. La tarjeta es de uso al portador, la pérdida, deterioro, robo, hurto y uso no autorizado de la tarjeta, bajo cualquier o circunstancia no admite orden de bloqueo o sustitución de tarjeta. No se aceptan cambios ni devoluciones por compras realizadas mediante el vale digital.